北京哪里可以辦外呼卡
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電話(huà)銷(xiāo)售人員:“您好,我是××房產(chǎn)公司的小尤,您覺(jué)得我上次向您推薦的那套房子怎么樣?”
客戶(hù):“我倒是很喜歡那套房子,不知道價(jià)格怎么樣?”
電話(huà)銷(xiāo)售人員:“我想您對(duì)市面上房子的行情已經(jīng)有了一定的了解, 您覺(jué)得這套房子能值多少錢(qián)呢?”
客戶(hù):“我覺(jué)得你們這套房子不會(huì)超過(guò)80萬(wàn)元。”
電話(huà)銷(xiāo)售人員:“聽(tīng)您的口氣,相信這個(gè)價(jià)格您也是經(jīng)過(guò)慎重考慮后給出來(lái)的,確實(shí),其他地段的住房80萬(wàn)元肯定能拿下來(lái),但我們這套房子最少也得90萬(wàn)元。您看房子不能光看價(jià)格,還得看房子的樓層、朝向和年代等綜合因素,整體來(lái)看,我們這套房子的價(jià)格已經(jīng)很合適了。”
客戶(hù):“難道一點(diǎn)降價(jià)的空間都沒(méi)有了嗎?”
電話(huà)銷(xiāo)售人員:“您要是有興趣,我可以幫您跟業(yè)主商量一下,最多能幫您爭(zhēng)取打個(gè)9.5折,再多的話(huà)我也沒(méi)有辦法了。”
客戶(hù):“那好,你幫我多爭(zhēng)取一下。”
電話(huà)銷(xiāo)售人員并沒(méi)有直接報(bào)出房子的價(jià)格,而是先詢(xún)問(wèn)客戶(hù)可以接受的價(jià)格,在得知客戶(hù)的價(jià)格跟自己的價(jià)格接近時(shí),他又向客戶(hù)進(jìn)一步分析房子的好處,在得到客戶(hù)的承諾后才報(bào)出一個(gè)偏高的價(jià)格,從而進(jìn)一步保證自己的銷(xiāo)售利益。
二是對(duì)產(chǎn)品很感興趣,也想購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,但暫時(shí)因資金問(wèn)題而無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。這類(lèi)客戶(hù)不會(huì)直接說(shuō)自己沒(méi)錢(qián),所以你要學(xué)會(huì)自己判斷。你可以和客戶(hù)共同制定一個(gè)時(shí)間表,讓他把購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的費(fèi)用做進(jìn)預(yù)算。
【銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧】
—周這個(gè)時(shí)候我再來(lái)做一次全面詳細(xì)的解釋?zhuān)梢詥幔俊?nbsp;
值得注意的是,這類(lèi)客戶(hù)是許多電話(huà)銷(xiāo)售人員不喜歡跟進(jìn)的,當(dāng)想起要跟進(jìn)時(shí),客戶(hù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了別家的產(chǎn)品。
三是對(duì)你的產(chǎn)品還沒(méi)有很深的了解,態(tài)度暖昧,似乎可買(mǎi)可不買(mǎi)。這類(lèi)客戶(hù)是比較讓人頭痛的,因?yàn)樗麄兊臅崦翍B(tài)度會(huì)讓你覺(jué)得很惱火。對(duì)于這類(lèi)客戶(hù),你要盡量把產(chǎn)品說(shuō)明講得淺顯易懂,把產(chǎn)品帶給他的好處數(shù)量化,激起其購(gòu)買(mǎi)欲。,因?yàn)樗淮_定購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品是否有價(jià)值,所以實(shí)惠是最能打動(dòng)他的。