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跟店員談銷售方法。
1、產(chǎn)品參數(shù)的了解。有些產(chǎn)品不像衣服，光外觀好看就能賣出去，這個一定要對產(chǎn)品的參數(shù)了解清楚，這更能夠促進(jìn)我們的成交。首先肯定要跟他們講解些基本參數(shù)，例如相機(jī)：像素、變焦、視頻清晰度、電池用多久、能拍多久、售后。這些都是客戶過來買機(jī)器時問的最多的問題，這些知識點(diǎn)一定要給他們講詳細(xì)點(diǎn)，而且要他們記住。再就是講產(chǎn)品的一些特殊賣點(diǎn)，這也是吸引顧客的賣點(diǎn)，這就要求我們拿著產(chǎn)品邊演示邊講解，這樣他們對每個產(chǎn)品的賣點(diǎn)更加清楚。這就要求我們待在店里的幾天要多跟店員溝通、講解。(多講幾次他們肯定就會有深的影響。)
2、操作的技巧。就拿相機(jī)舉例：我們一定要求店員會熟練操作每臺機(jī)器，這樣對每個機(jī)器的了解就會更加深刻。告訴他們在給客戶演示時一定要注意技巧：a、店里光線不是太好，最好讓顧客在店外拍攝演示;b、拍攝的時候一定要找些色彩對比度鮮明的畫面;c、拍遠(yuǎn)景的時候，最好就是選取一些有數(shù)字的廣告牌，這樣拉近效果更加明顯，更能突出變焦的強(qiáng)大;d、對于屏顯效果不是太好的機(jī)器，最好將拍好的圖片放在電腦或電視上演示，更好的體現(xiàn)畫面的清晰。
3、銷售技巧。這方面經(jīng)驗我也不是太豐富，但我一般會給他們強(qiáng)調(diào)這幾點(diǎn)：a、對自己產(chǎn)品有信心b、一開始不要談價錢和贈品，讓顧客先了解產(chǎn)品的性能，讓顧客知道你產(chǎn)品不錯，再談價格就不至于賣價太低;c、一定要讓顧客親自體驗產(chǎn)品;d、對顧客問的問題要耐心解答，不要敷衍了事;e、最好能當(dāng)場成交。這些還需要在日常工作中多學(xué)習(xí)多積累。
以上是我在市場維護(hù)中的一些方法。在這里我想強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：1、我們?nèi)タ蛻艚K端是引導(dǎo)店員賣機(jī)，是教他們賣機(jī)，而不是我們走了他們又不知道怎么賣。這就要求在店面時候多給機(jī)會讓店員賣機(jī)器，我們旁邊聽著看著，有不足的地方提示他。他會賣機(jī)器了，這就說明我們工作基本成功了;2、要多給他們灌輸一些銷售的成功案例，一定要多。他聽多了，有時候就不自然的運(yùn)用上了;3、一定要多跟老板交流，溝通，讓老板重視產(chǎn)品，這樣才是能真正做好。
